一、开机前先完成准备
- 在订单、包装或机器标识上确认自己的具体机型，后续教程和参数都按该机型选择。
- 把机器放在稳定、平整的桌面上，留出运动空间，避免线缆绷紧或被机器压住。
- 准备电脑、数据线、电源和几张废纸；首次调试不要直接使用作业本或重要纸张。
- 确认笔芯出墨正常、笔已夹稳，笔尖接触纸面时不要施加过大的压力。
二、安装与当前系统匹配的软件
- 在电脑设置中确认自己使用 Windows 还是 macOS；Windows 用户还要确认是 64 位还是 32 位系统。
- 从官网软件下载入口获取对应版本，不要使用来源不明的安装包。
- 安装完成后正常启动软件。若系统弹出权限提示，请先核对文件来源和发布者，再决定是否允许运行。
三、连接机器并确认识别状态
- 先连接数据线和电源，再打开机器与配套软件。
- 在软件中选择正确的机器型号和连接端口。
- 确认软件显示已连接，并且没有持续出现端口、驱动或授权错误。
- 如果电脑没有识别设备，先更换 USB 接口和数据线，再检查驱动与系统权限。
四、只用少量文字完成首次试写
- 新建一个测试任务，输入两到三行短文字。
- 设置与废纸一致的页面方向和书写范围，先预览轨迹是否超出纸张。
- 固定纸张，确认书写起点和笔尖高度，然后低速运行测试任务。
- 观察是否存在偏移、断笔、纸张移动或机器异响；发现异常应立即停止任务。
五、怎样判断首次调试完成
软件能够稳定识别设备，短文本的位置、方向和行距基本正确，书写过程中没有异常声音、卡顿和明显断笔，就说明基础试机已经完成。接下来可以学习账号注册、字体导入、纸张适配和书写效果调整。
首次使用失败时按什么顺序排查
- 确认电源、数据线和 USB 接口。
- 确认所选机型、系统版本、软件版本和端口。
- 退出软件后重新连接设备，再重新打开软件。
- 仍无法完成试写时，保存报错截图，并记录机型、系统版本和操作到哪一步后联系客服。